Захист ваших персональних даних є для нас важливим пріоритетом. У цій Політиці конфіденційності ми інформуємо вас про те, як ми збираємо, обробляємо та зберігаємо ваші дані в межах наданих нами послуг. Ми діємо в повній відповідності з чинними нормами захисту даних, зокрема з Загальним регламентом з захисту даних (GDPR).

1. Відповідальний за обробку даних

Відповідальний за обробку персональних даних відповідно до Загального регламенту з захисту даних (GDPR):

« Andrej Görzen & Hennadiy Rutman GbR »
Hermannstr. 40, 48151 Münster
Tel. 0251-5348637
E-Mail: info@zdt-computer.de

Якщо у вас є питання щодо захисту даних, будь ласка, звертайтеся до нас.

2. Збір та обробка персональних даних

Ми збираємо персональні дані, коли ви звертаєтесь до нас або користуєтесь нашими послугами. Вид даних, які ми збираємо, залежить від конкретних бізнес-процесів.
Ми збираємо та обробляємо персональні дані у таких випадках:

• Ви купуєте наші товари чи послуги;

• Ви користуєтесь нашим інтернет-магазином;

• Ви звертаєтесь за консультацією чи навчанням;

• Ви укладаєте через нас договори на інтернет, мобільний зв'язок, телебачення, електроенергію чи газ.

• Ви користуєтесь нашим GLS Paketshop

2.1 Які дані ми збираємо

В межах наших посередницьких послуг та для виконання договору можуть бути зібрані такі персональні дані:

• Прізвище, ім'я

• Адреса

• Електронна пошта

• Номер телефону

• Дата народження

• Банківські реквізити (для платіжних операцій)

• Дані договору (наприклад: тарифи, постачальники, термін дії договору, номер лічильника, номер клієнта та історія обслуговування, дата переїзду)

• Дані комунікації (наприклад: електронна пошта, телефонні дзвінки)

2.2 Цілі обробки даних

Зібрані нами персональні дані обробляються для таких цілей:

• Укладання та виконання договору: Ми використовуємо ваші дані для укладання договорів, внесення змін або виконання договірних зобов'язань (наприклад, передача даних постачальникам послуг).

• Підтримка клієнтів: Для обробки запитів, скарг і надання послуг по обслуговуванню клієнтів.

• Доставка товарів та надання послуг;

• Виконання юридичних зобов'язань.

3. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на таких правових підставах GDPR:

• Виконання договору (ст. 6, ч. 1, буква b GDPR): Ми обробляємо ваші дані для виконання договору, який ви уклали з нами.

• Згода (ст. 6, ч. 1, буква a GDPR): Для певних видів обробки даних ми отримуємо вашу явну згоду.

• Законні інтереси (ст. 6, ч. 1, буква f GDPR): у деяких випадках ми обробляємо дані на основі законних інтересів, наприклад, для забезпечення безпеки ІТ-систем або покращення наших послуг.

• Юридичні зобов'язання (ст. 6, ч. 1, літера c GDPR): у деяких випадках обробка персональних даних необхідна для виконання юридичних зобов'язань, яким підпорядковується наша компанія.

• Життєві інтереси суб'єкта (ст. 6, ч. 1, літера d GDPR): у деяких випадках життєві інтереси суб'єкта даних або іншої фізичної особи потребують обробки персональних даних.

4. Передача персональних даних

Ми передаємо ваші персональні дані третім сторонам лише у випадку, якщо це необхідно для виконання договору або якщо ви дали на це згоду. Одержувачами ваших даних можуть бути:

• Постачальники послуг та партнерські компанії, з якими ми співпрацюємо (наприклад, поштові служби постачальники енергії, телекомунікаційні оператори, платіжні системи), для надання запитуваних вами послуг.

• Державні органи та публічні установи, якщо ми зобов'язані це робити за законом (наприклад, податкові органи, суди).

• ІТ-постачальники, які допомагають нам у наданні наших послуг. Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми отримуємо вашу повну IP-адресу з вашого комп'ютера. Тільки за допомогою цієї IP-адреси ми можемо передати вам дані з нашого веб-сайту, щоб веб-сайт міг бути показаний (ст. 6, абз. 1 b і f GDPR). Тимчасове зберігання IP-адреси системою потрібне для того, щоб веб-сайт можна було завантажити на ваш комп'ютер. Заперечення неможливі, оскільки ці процеси є абсолютно необхідними для роботи веб-сайту. Будь ласка, не відвідуйте наш сайт, якщо Ви з цим не згодні. Будь-яке використання ваших персональних даних буде здійснюватися тільки для заявлених цілей та в обсязі, необхідному для досягнення цих цілей.

5. Передача даних до третіх країн

Передача ваших персональних даних до країн поза межами Європейського Союзу (ЄС) або Європейської економічної зони (ЄЕЗ) здійснюється тільки в разі, якщо це необхідно для виконання договору (наприклад, для міжнародних платіжних послуг), або якщо ви дали згоду на таку передачу.

6. Тривалість зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки до тих пір, поки це необхідно для виконання вищеописаних цілей. Зберігання також може мати місце, якщо це передбачено європейським чи національним законодавством у правилах, законах чи інших правилах ЄС, яким підпорядковується відповідальна особа. Після закінчення терміну зберігання дані будуть видалені, якщо тільки закони не вимагають їх зберігання (наприклад, податкові зобов'язання) або коли є необхідність у подальшому зберіганні даних для укладання чи виконання договору.

7. Ваші права як суб'єкта даних

Ви як суб'єкт даних маєте різні права щодо своїх персональних даних:

• Право на відкликання (ст. 7 GDPR): Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час. Це означає, що нам більше не дозволяється продовжувати обробку даних на підставі цієї згоди у майбутньому.

• Право на доступ (ст. 15 GDPR): Ви можете запросити інформацію про те, які персональні дані ми обробляємо.

• Право на виправлення (ст. 16 GDPR): Якщо ваші персональні дані є неповними або неправдивими, ви можете вимагати їх виправлення.

• Право на видалення (ст. 17 GDPR): Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних, якщо для цього немає правових підстав для їх подальшого зберігання.

• Право на обмеження обробки (ст. 18 GDPR): В деяких випадках ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних.

• Право на передачу даних (ст. 20 GDPR): Ви можете вимагати, щоб ваші персональні дані були передані вам або третій стороні у структурованому, загальноприйнятому та машиночитаному форматі.

• Право на заперечення (ст. 21 GDPR): Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних, якщо це відбувається на основі законних інтересів.

8. Відкликання згоди

Якщо ви надали згоду на обробку ваших персональних даних, ви можете відкликати її в будь-який час. Відкликання не впливає на законність обробки до його відкликання.

9. Право подати скаргу до органу захисту даних

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує GDPR, ви маєте право подати скаргу до органу захисту даних. Відповідальний орган захисту даних для нас:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

10. Посилання на веб-сайти інших провайдерів.

Наші веб-сайти можуть містити посилання на інші веб-сайти. Ми хотіли б зазначити, що ця декларація про захист даних поширюється виключно на наші веб-сайти. Ми не маємо жодного впливу і не контролюємо дотримання іншими веб-сайтами правил захисту даних.

11. Безпека даних

Ми вживаємо необхідних технічних і організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від втрати, зловживань, несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення.

12. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності за необхідності, щоб вона відповідала зміненим юридичним вимогам або змінам наших послуг. Оновлена версія буде опублікована на нашому сайті.

Дата останнього оновлення: 05.12.2024

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, звертайтесь до нас за вказаними контактними даними.

Полiтика конфіденційності
фiрми
«Andrej Görzen & Hennadiy Rutman GbR»