Загальні умови та положення (AGB)
фiрми «Görzen & Rutman GbR»

1. Область застосування

Ці Загальні умови та положення (AGB) застосовуються до всіх договорів, укладених між фiрмою «Andrej Görzen & Hennadiy Rutman GbR» (далі — «Постачальник» або «Продавець») та її клієнтами. Це охоплює продаж і ремонт комп’ютерів і комп’ютерної техніки, укладення договорів на інтернет, мобільний зв’язок, телебачення, електроенергію та газ, а також проведення навчання, консультацій, діяльність як Paketshop GLS і використання нашого інтернет-магазину.

2. Укладення договору

2.1. Договір укладається, як тільки клієнт приймає пропозицію Постачальника.
2.2. В інтернет-магазині договір укладається після підтвердження замовлення Постачальником.

3. Ціни та умови оплати

3.1. Усі ціни вказані з урахуванням ПДВ, якщо не зазначено інше. Всі ціни включають витрати на тару і транспортні витрати. Попередні пропозиції за ціною – негарантовані. Це дійсно також для випадку, якщо ремонт здійснюється фірмою-виробником.
3.2. Оплата здійснюється залежно від домовленості готівкою, банківським переказом, кредитною карткою або іншими способами оплати, запропонованими Постачальником.

3.3. Якщо покупець не сплатив рахунок протягом 14 днів, він повинен оплатити пеню за прострочення у вигляді 5% від початкової ціни на місяць. Якщо це не суперечить відповідним законам (наприклад, закону про платежі на виплат), продавець, при прострочення платежу покупцем, має право вимагати повернення поставленого товару та/або заборонити покупцю подальше використання товару. Виконання цього права не може розглядатися як відмова від договору.

4. Доставка та самовивіз

4.1. Товари з інтернет-магазину доставляються за адресою, вказаною клієнтом. Вартість доставки зазначається окремо.
4.2. Альтернативно товар можна забрати в магазині Постачальника.
4.3. Якщо продавець своєчасно не відхилив виконання замовлення товар чи послугу, то покупець після 4-х тижнів після необов'язкового терміну поставки може у письмовій формі вимагати від продавця поставити товар у відповідні терміни. Це нагадування означає, що продавець прострочив поставку.
У разі прострочення покупець може також призначити письмово відповідний додатковий термін постачання. Якщо цей письмово призначений продавцю покупцем додатковий термін минув, а послуга залишилася при цьому не виконаною, то покупець має право вимагати замість виконання послуг відшкодування збитків. Вимога відшкодування збитків щодо послуги в цілому не може вважатися дійсною, якщо продавець не винен у невиконанні та/або невиконанні незначною мірою.
4.4. Внаслідок порушень з причин, що не залежать від продавця, а також його попередніх постачальників, особливо у випадках страйків та локаутів, а також у випадках тяжких наслідків, викликаних подіями, які неможливо передбачити і не з вини продавця, строки постачання відповідно продовжуються.
4.5. Товари залишаються власністю продавця до компенсації належних продавцю за договором купівлі-продажу боргових зобов'язань.

5. Послуги (ремонт, навчання та консультації)

5.1. Ремонт здійснюється за умовами, узгодженими з клієнтом.
5.2. Навчання та консультації проводяться відповідно до індивідуальних домовленостей.
5.3. Постачальник не несе відповідальності за непрямі збитки, спричинені рекомендаціями чи послугами, якщо вони не виникли внаслідок грубої недбалості або умислу.

6. Відповідальність та гарантія

6.1. Гарантія надається відповідно до законодавства, якщо не узгоджено інше.
6.2. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією, самостійним ремонтом або зовнішніми впливами.

7. Договори на інтернет, мобільний зв’язок, телебачення, електроенергію та газ

7.1. Постачальник виступає посередником у укладенні договорів між клієнтом та відповідними постачальниками.
7.2. Постачальник не несе відповідальності за умови договорів чи послуги сторонніх постачальників.

8. Захист даних

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до положень Загального регламенту про захист даних (GDPR). Додаткова інформація доступна в політиці конфіденційності Постачальника.

9. Право на повернення

9.1. Споживачі мають право на повернення відповідно до законодавства при покупках через інтернет.
9.2. Покупець повинен надсилати товар назад продавцю власним коштом і під свою відповідальність. При поверненні повинна використовуватися оригінальна упаковка, а також мати копію рахунку і, при необхідності, опис дефекту. Якщо ці умови не дотримуються, продавець звільнений від обов'язків виконати зобов'язання гарантії.
9.3. Послуги, що вже повністю виконані, поверненню не підлягають.

10. Прикінцеві положення

10.1. Застосовується законодавство Федеративної Республіки Німеччина.
10.2. Місцем розгляду спорів є місцезнаходження Постачальника, якщо це дозволено законом.
10.3. Якщо будь-яке з положень AGB буде визнано недійсним, інші положення залишаються чинними.

Andrej Görzen & Hennadiy Rutman GbR
Адреса: Hermannstr. 40, 48151 Münster
Телефон: 0251 / 5348637
Електронна пошта: info@zdt-computer.de
Інтернет-магазин: zdt-computer.de
Дата поновлення: 10.12.2024